Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO, und des Bundesdatenschutzgesetzes, BDSG.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Shopify-Onlineshops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

GoRide
Arkady Sotnikov
Michelerstraße 19
93055 Regensburg
Deutschland
E-Mail: goride.scooter@gmail.com
Telefon: +49 163 744 3462

2. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit diese für die Lieferung oder Rückfragen erforderlich ist
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenkommunikation, zur Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, zum Beispiel zur effizienten Bestellabwicklung, Betrugsprävention, Rechtsverteidigung oder Verbesserung unserer Abläufe, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nach Art. 13 DSGVO müssen Betroffene unter anderem über Verantwortlichen, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Rechte informiert werden.

3. Weitergabe von Daten an Lieferanten, Fulfillment-, Logistik- und Versanddienstleister

Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Lieferung der Ware können personenbezogene Daten an von uns eingesetzte Lieferanten, Fulfillment-Partner, Logistikdienstleister und Versanddienstleister übermittelt werden.

Dies betrifft insbesondere:

Name des Empfängers
Lieferadresse
Telefonnummer, soweit diese für die Zustellung erforderlich ist
Bestelldaten, soweit diese für Kommissionierung, Versand und Lieferung erforderlich sind

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung, Bestellbearbeitung und Lieferung der Ware sowie nur im hierfür erforderlichen Umfang.

Wir arbeiten mit Lieferanten, Fulfillment- und Versandstrukturen zusammen, die Bestellungen in der Regel aus Deutschland oder aus Lagerstandorten innerhalb der Europäischen Union versenden.

Je nach Produkt, Verfügbarkeit, Lagerstandort und Fulfillment-Struktur kann es erforderlich sein, dass personenbezogene Daten an Lieferanten, Fulfillment-Partner oder sonstige Dienstleister übermittelt werden oder diese Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.

Soweit personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden oder Dienstleister außerhalb der EU/des EWR Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln, soweit diese erforderlich sind.

Die DSGVO stellt für Drittlandübermittlungen zusätzliche Anforderungen auf; Art. 44 ff. DSGVO regeln, wann personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden dürfen.

4. Versanddienstleister

Für den Versand unserer Waren nutzen wir insbesondere folgende Versanddienstleister:

DPD
DHL
ggf. weitere Logistik- und Versanddienstleister, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist

Zum Zweck der Zustellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.

Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Versanddienstleister erfolgt nur, soweit dies zur Zustellung, Sendungsverfolgung oder Lieferankündigung erforderlich ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

5. Zahlungsdienstleister

In unserem Onlineshop bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Kreditkartenanbieter
Apple Pay
Google Pay
weitere über Shopify verfügbare Zahlungsdienstleister

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzinformationen.

6. Betrieb des Onlineshops über Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited bzw. Shopify Inc., je nach eingesetzter Shopify-Struktur.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Shops, die Darstellung der Website, die Abwicklung von Bestellungen und die technische Bereitstellung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Bestelldaten, Kontaktdaten und technische Nutzungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Bereitstellung des Shops und zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Onlineshop.

Shopify kann Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Garantien.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und Nachrichteninhalt gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem Vertrag steht. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um den Shop funktionsfähig bereitzustellen, zum Beispiel für Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen und Sicherheitsfunktionen.

Die Verarbeitung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem funktionsfähigen und sicheren Onlineshop.

Soweit wir Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

9. Analyse-, Marketing- und Werbedienste

Wir setzen verschiedene Analyse-, Marketing- und Werbedienste ein, um unser Angebot zu verbessern und unsere Werbung zielgerichteter zu gestalten. Diese Dienste verwenden Cookies und ähnliche Technologien und werden nur eingesetzt, soweit Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link im Footer aufrufen.

9.1 Google Analytics 4 (GA4)

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst, mit dem wir das Nutzerverhalten auf unserer Website auswerten, um unser Angebot zu verbessern. Verarbeitet werden insbesondere folgende Daten: anonymisierte IP-Adresse, Geräte- und Browser-Informationen, Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer, Herkunft des Besuchers, ungefährer Standort sowie Kauf- und Conversion-Ereignisse.

Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt, sodass keine direkte Personenbeziehbarkeit hergestellt werden kann. Die Daten werden auf Servern von Google verarbeitet, auch in den USA. Speicherdauer: 14 Monate.

9.2 Google Ads und Google Ads Conversion-Tracking

Anbieter: Google Ireland Limited. Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Angebote durch Werbeanzeigen aufmerksam zu machen. Mit Hilfe des Conversion-Trackings können wir messen, ob ein Nutzer nach einem Klick auf eine Werbeanzeige bei uns einen Kauf abgeschlossen oder eine andere relevante Handlung durchgeführt hat. Es wird ein Cookie gesetzt, sobald Sie auf eine unserer Anzeigen klicken. Beim Erreichen einer Conversion-Seite können Google und wir nachvollziehen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt und zu einer Conversion-Seite weitergeleitet wurde. Die Cookies enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen über Sie.

9.3 Enhanced Conversions (erweiterte Conversions)

Wir nutzen die Funktion „Enhanced Conversions" von Google Ads, um die Genauigkeit unserer Conversion-Messung zu verbessern. Dabei werden Conversion-Daten (z. B. abgeschlossene Käufe) zusammen mit gehashten Kundendaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname sowie Postleitzahl an Google übertragen. Die Daten werden vor der Übertragung mit dem SHA-256-Algorithmus gehasht (irreversible Verschlüsselung) und dienen ausschließlich dazu, einen Käufer einer Anzeigeninteraktion zuzuordnen. Google verwendet diese Daten nicht, um Profile zu erstellen.

9.4 Google Remarketing

Wir nutzen die Funktionen „Google Remarketing" und „Google Customer Match", um Nutzern, die unsere Website besucht haben, auf anderen Websites des Google Werbenetzwerks (z. B. in der Google-Suche oder auf YouTube) zielgruppenbezogene Werbung anzuzeigen. Dazu werden Cookies eingesetzt, die das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysieren und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.

9.5 Google Consent Mode v2

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Dieser sorgt dafür, dass Google-Tags (z. B. Google Analytics, Google Ads) Ihren über das Cookie-Banner erteilten Einwilligungsstatus berücksichtigen. Solange Sie keine Einwilligung erteilt haben, werden keine personenbezogenen Cookies gesetzt. Stattdessen übermitteln die Tags ausschließlich anonymisierte, aggregierte Signale (sog. „cookieless pings"), aus denen Google statistisch Conversions modellieren kann, ohne Sie persönlich zu identifizieren.

9.6 Hinweis zur Datenübermittlung in die USA

Bei der Nutzung der oben genannten Google-Dienste können personenbezogene Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum „EU-US Data Privacy Framework" (DPF), an dem Google LLC zertifiziert teilnimmt (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich haben wir mit Google die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zudem über das Werbeeinstellungs-Tool von Google widersprechen: https://adssettings.google.com.

9.7 Meta Pixel und TikTok Pixel

Sofern aktiviert, setzen wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. sowie den TikTok Pixel der TikTok Technology Limited ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf den jeweiligen Plattformen zu messen, Zielgruppen für interessenbasierte Werbung zu bilden und Retargeting durchzuführen. Die Aktivierung erfolgt ebenfalls nur bei vorliegender Einwilligung. Die durch die Pixel verarbeiteten Daten werden ggf. in die USA übertragen; die rechtlichen Grundlagen entsprechen denen unter Ziffer 9.6.

10. Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand des Newsletters und damit zusammenhängender Informationen.

Die Anmeldung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und geschäftlicher Korrespondenz speichern wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder gesperrt, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: goride.scooter@gmail.com

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Sitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder unberechtigte Offenlegung zu schützen.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Änderungen oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Stand: Mai 2026